POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

- Protection des données personnelles -

Dernière révision : Le 10 février 2025

Table des Matières

Article 1 – Préambule

Article 2 – Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Article 3 – Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Article 4 – Responsable du traitement des données

Article 5 – Les droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Article 6 – Conditions de modification de la politique de confidentialité

Article 7 – Suivi de navigation

Article 1 – Préambule

1.1 Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive).

1.2 La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données personnelles ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

1.3 Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs dans la rubrique juridique sur le site internet de la société AO Voyance : https://www.aovoyance.fr

Article 2 – Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

2.1 Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

2.2 Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 – Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

3.1 Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de mon activité sont les suivantes :

nom, prénom, adresse, numéro de téléphone fixe ou portable, adresse mail, identifiant de connexion informatique.

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :

gestion des contrats de vente de services, gestion des factures, gestion de l’espace client, suivi de la qualité des services, envoi de lettres d'informations, gestion des consultations par téléphone, en visioconférence et présentiel, Prospection commerciale par courrier ou par e-mail, gestion du programme fidélité, gestion du programme parrainage, gestion des offres promotionnelles personnalisées, mesure du succès d’un produit ou service, comprendre le parcours d’un utilisateur sur le site web.

3.2 Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez ce site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

l'adresse IP de votre terminal, je peux ainsi obtenir des informations supplémentaires sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. J'utilise des cookies persistants pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Ces cookies restent sur votre ordinateur même après la fermeture du navigateur et sont réutilisés lors de vos prochaines visites sur mon site. J'utilise également des cookies pour mieux comprendre votre interaction avec mon site et ainsi améliorer les services que je vous offre.

Elles sont conservées dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée temporaire et limitée dans le temps. Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire. La société AO Voyance est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

3.3 Hébergement des données

Le site www.aovoyance.fr est hébergé par :

Wix Online Platform Limited, située 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique : (+1) 415 358 0857).

Article 4 – Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par la société AO Voyance, dont le gérant est monsieur José-Luis Corral, résidant 23 route de Mirebeau 86330 Saint-Jean-de-Sauves, France, de nationalité française (France), inscrit au R.N.E – SIRET 48906174700023 – APE 96.09 Z – Autres services personnels n.c.a.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier à l’adresse : Société AO Voyance 23 route de Mirebeau 86330 Saint-Jean-de-Sauves, France,
Par téléphone, au 06 38 98 70 87
Par mail : contact@aovoyance.fr

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL :

Commission nationale de l’informatique et des libertés

3 Place de Fontenoy,

TSA 80715

75334 Paris CEDEX 07

01 53 73 22 22

Article 5 – Les droits de l'utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Libertés (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

Droit d’accès, de rectification et droit d'effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD);
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à la société AO Voyance 23 route de Mirebeau 86330 Saint-Jean-de-Sauves –France, ou par mail à : contact@aovoyance.fr

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Article 6 – Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site AO Voyance se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise mes services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente Politique, éditée le 10 septembre 2024, a été mise à jour le 10 février 2025.

Article 7 – Suivi de navigation

Si vous choisissez de ne pas être suivi lors de votre navigation sur ce site web, vous protégerez votre vie privée. Cependant, cela empêchera également le propriétaire du site d'analyser vos actions et d'améliorer l'expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Utilisation des cookies